Bezahlung pro Minute

Wie werden Minuten gezählt?

Jedes Video wird auf die nächste volle Minute aufgerundet: Ein 45-Sekunden-Reel braucht 1 Credit, ein Video mit 3:10 braucht 4. YouTube-Videos mit eigenen Untertiteln des Creators kosten weniger, 1 Credit pro angefangene 5 Minuten, ein 12-Minuten-Vortrag braucht also 3. Videos dürfen bis zu 10 Minuten lang sein. Mit Abo bis zu 60 Minuten, oder bis zu 3 Stunden bei YouTube-Videos mit Untertiteln des Creators.

Brauche ich ein Abo?

Nein. Tarife verlängern sich monatlich oder jährlich, bis du kündigst, und du kannst jederzeit unter Abrechnung kündigen — deine Minuten behältst du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Wenn du kein Abo willst, kauf ein einmaliges Paket; es verlängert sich nie.

Was ist der Unterschied zwischen monatlich und jährlich?

Du bekommst in beiden Fällen jeden Monat dieselben Minuten. Jährlich kostet 12 Monate zum Preis von 10 (etwa 17 % weniger) und wird einmal im Jahr abgerechnet; deine Minuten kommen trotzdem Monat für Monat und werden jeden Monat zurückgesetzt.

Verfallen Credits?

Credits aus Paketen verfallen nie. Tarifminuten werden zu Beginn jedes Abrechnungsmonats zurückgesetzt, ungenutzte Tarifminuten werden also nicht übertragen.

Was, wenn meine Minuten vor Monatsende aufgebraucht sind?

Lade mit einem Credit-Paket auf. Paket-Credits verfallen nie und werden erst genutzt, wenn die Tarifminuten des Monats aufgebraucht sind. Wenn das jeden Monat passiert, kostet dich ein größerer Tarif weniger pro Minute.

Kann ich upgraden, downgraden oder kündigen?

Upgrades gelten sofort: Du zahlst heute nur die anteilige Differenz und bekommst die zusätzlichen Minuten für diesen Monat direkt. Von monatlich zu jährlich zählt als Upgrade. Um in einen kleineren Tarif zu wechseln, kündige deinen aktuellen Tarif unter Abrechnung und wähle den kleineren, wenn er endet. Kündigen stoppt die nächste Verlängerung; deine Minuten behältst du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Werden fehlgeschlagene Transkripte berechnet?

Nein. Wenn ein Transkript aus irgendeinem Grund fehlschlägt, wird der Credit automatisch zurückgebucht.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Kredit- und Debitkarten, dazu Apple Pay oder Google Pay, wenn dein Browser sie anbietet. Zahlungen laufen über Stripe; wir sehen oder speichern nie deine vollständige Kartennummer.

Bekomme ich eine Erstattung?

Ungenutzte Pakete können innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Ein neuer Tarif kann innerhalb von 7 Tagen erstattet werden, wenn keine seiner Minuten genutzt wurde. Danach kannst du jederzeit kündigen, um die nächste Verlängerung zu stoppen; angefangene Zeiträume werden nicht erstattet. Details in der Erstattungsrichtlinie.

Funktionieren Credits auf all meinen Geräten?

Ja. Credits gehören zu deinem Konto und funktionieren daher in jedem Browser und auf jedem Gerät, auf dem du angemeldet bist.